Dokumen Rasmi 99play

Dasar Privasi 99play – Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana 99play mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli mengikut standard keselamatan tertinggi.

Dikemas kini: Januari 2026 SSL 256-bit Malaysia PDPA

Komitmen Perlindungan Data Kami

Enam teras utama yang menjadi asas kepada dasar privasi 99play — kesemuanya direka untuk memastikan data anda sentiasa dalam tangan yang selamat.

Penyulitan Data Peringkat Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 99play dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia. Data anda tidak pernah bergerak dalam keadaan terbuka.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

99play tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk mengendalikan platform dengan lebih baik.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda boleh mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami percaya bahawa anda mempunyai hak penuh ke atas maklumat anda sendiri.

Storan Data Selamat & Terhad

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan aktif. Kami hanya menyimpan data selagi ia diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang — tiada penyimpanan data yang tidak perlu.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, 99play komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa yang sesingkat mungkin mengikut keperluan undang-undang. Ketelusan adalah prinsip yang tidak kami kompromi.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar privasi kami dirangka mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami mematuhi peruntukan undang-undang yang ditetapkan oleh Kerajaan Malaysia.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan 99play berkaitan pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju kepada terma yang dinyatakan di sini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.

1 Pengenalan

99play ("kami", "platform") menghormati privasi setiap pengguna dan ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal bagi menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sejak dari saat anda melawati laman web kami hinggalah anda menjadi ahli aktif platform 99play.

Dokumen ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web 99play.bio, aplikasi mudah alih rasmi 99play, serta mana-mana saluran komunikasi rasmi kami. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami yang membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan platform.

99play beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan setiap data peribadi yang kami proses dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan integriti.


2 Data Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform 99play. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Wajib
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi Wajib
Data KYC Salinan kad pengenalan, pasport, dokumen sokongan Wajib untuk pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah taruhan, aktiviti log masuk Automatik
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami Apabila berkaitan

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali ia dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkuat kuasa.


3 Bagaimana Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui kaedah-kaedah berikut:

  • Pendaftaran akaun — maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun baharu;
  • Penggunaan platform — data yang dijana secara automatik apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi 99play;
  • Transaksi kewangan — maklumat yang dikumpul semasa proses deposit atau pengeluaran;
  • Pengesahan identiti (KYC) — dokumen yang anda kemukakan untuk tujuan pengesahan;
  • Interaksi sokongan pelanggan — maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan kami;
  • Kuki dan teknologi penjejakan — data teknikal yang dikumpul secara automatik melalui pelayar web anda.

Kami tidak pernah membeli senarai data peribadi daripada pihak ketiga atau mengumpul data anda tanpa pengetahuan anda. Setiap pengumpulan data adalah bersandarkan kepada tujuan yang sah dan telus.


4 Tujuan Penggunaan Data

99play menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, termasuk:

  • Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda;
  • Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat;
  • Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC untuk pematuhan undang-undang;
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif;
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan promosi (jika anda bersetuju);
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain;
  • Mempertingkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan;
  • Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan kawal selia yang berkenaan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.


5 Perkongsian Data

99play tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat;
  • Penyedia perkhidmatan teknologi — syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat;
  • Pihak berkuasa kawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah;
  • Rakan kongsi perniagaan — dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, di mana anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan standard kami sendiri, dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang kami benarkan sahaja.


6 Kuki & Teknologi Penjejakan

99play menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan;
  • Kuki prestasi — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan;
  • Kuki kefungsian — mengingati keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan;
  • Kuki analitik — mengumpul data agregat dan tanpa nama tentang corak penggunaan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform kami.


7 Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

  • Data transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia;
  • Data KYC dan pengesahan identiti — disimpan selama 5 tahun selepas tarikh penutupan akaun;
  • Rekod komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan pematuhan;
  • Data log teknikal — disimpan selama 90 hari sebelum dihapuskan secara automatik.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.


8 Hak-Hak Anda

Sebagai ahli 99play dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak-Hak Data Peribadi Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai lapan hak asas terhadap data peribadi anda di 99play.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.

Tarik Balik Kebenaran

Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.

Hak Aduan

Anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika tidak berpuas hati.

9 Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi 99play. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami;
  • Penyulitan data tidak aktif — semua data yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan;
  • Firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif 24/7;
  • Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu;
  • Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pihak ketiga bebas;
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses kakitangan ke sistem dalaman.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan seperti menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.


10 Pautan Pihak Ketiga

Platform 99play mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau penyedia permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 99play sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda kunjungi secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.


11 Perubahan Dasar Privasi

99play berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau faktor lain yang berkaitan.

Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini;
  • Memaklumkan anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel untuk perubahan yang penting;
  • Mendapatkan persetujuan baharu anda jika perubahan tersebut memerlukan kebenaran tambahan.

Penggunaan berterusan platform 99play selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.


12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak data anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

  • Sembang langsung dalam aplikasi 99play — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • E-mel: [email protected]
  • Halaman FAQ untuk soalan lazim berkaitan privasi

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 30 hari bekerja mengikut peruntukan undang-undang.

Terima kasih kerana mempercayai 99play. Kami berjanji untuk sentiasa menghormati privasi anda dan mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, selaras dengan nilai-nilai integriti dan ketelusan yang menjadi teras platform kami.

Data Anda Selamat. Permainan Anda Terjamin.

Sertai jutaan ahli yang mempercayai 99play sebagai platform permainan dalam talian pilihan mereka di Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan.

English